Kamulaştırma parasıyla borcu kapattığım halde otomatik taksit çekildi; aynı kredi için mükerrer tahsilatı nasıl belgeleyeyim?

Önce kamulaştırma parasının gerçekten aynı krediyi tamamen kapatmak için kullanıldığını gösterin. Paranın hesabınıza girmesiyle krediye kapama ödemesi yapılması aynı işlem değildir. Sonraki taksitin yalnız aynı bankadan çekilmiş olması da tek başına mükerrer tahsilatı kanıtlamaz; kredi numarası ve borç kalemi eşleşmelidir.

Bankadan kapama tarihindeki borç hesabını, kapama tahsilatını, işlem sonrası bakiyeyi ve sonraki otomatik çekimin ayrıntısını isteyin. Kredi sözleşmesi ve eski taksit planıyla, hesaptan para çıkış dekontlarını yan yana koyun. Hangi tarihte hangi tutar anaparaya, faize veya başka kaleme işlendi? Tam kapanıştan sonra aynı borca ikinci ödeme mi alınmış, yoksa başka kredi veya ayrı bir borç mu tahsil edilmiş, açıklansın.

Aynı borcun ikinci kez alındığı görülüyorsa bankaya kayıtlı başvuruyla fazla tahsilatın iadesini ve hesabın düzeltilmesini isteyin. Borç sona erdiği hâlde haklı sebep olmadan alınan tutar bakımından geri verme yükümlülüğü gündeme gelir; ancak hangi paranın sebepsiz alındığı belgelerle kurulmalıdır. Yalnız kapama talimatı verdiğinizi değil, talimatın uygulandığını gösteren kaydı da ekleyin.

Bankanın cevabından sonra iadenin hesabınıza geçtiğini, kredi bakiyesini ve otomatik ödeme talimatının hangi borçlar için açık kaldığını kontrol edin. Tek çekimde hata var diye diğer geçerli ödemeleri açıklamasız durdurmayın. Faiz indirimi veya erken ödeme ücreti tartışması varsa bunu çift tahsilattan ayrı gösterin.