Dosyadaki hesabın IBAN'ı mesajla değiştirildi deniliyor; dolandırıcılıktan korunmak için nereden doğrularım?

Mesajdaki IBAN değişikliğini, dosyada gerçekten yapılmış bir işlem gibi kabul etmeyin. Önce mahkeme dosyasındaki ödeme yazısıyla veya idarenin ödeme kaydıyla karşılaştırın. Sizi yönlendiren mesajın içindeki bağlantıyı ya da telefon numarasını doğrulama kaynağı olarak kullanmayın; mahkeme, idare ve bankanın bağımsız olarak bulduğunuz resmî kanallarına başvurun.

Mahkeme üzerinden yürüyen ödemede UYAP’tan erişebildiğiniz dosya belgelerini, ödeme kararını ve bankaya gönderilen yazıyı kontrol edin; belgeye erişemiyorsanız ilgili mahkeme biriminden veya vekilinizden dosya üzerinden açıklama isteyin. İdarenin doğrudan ödeme yapacağı durumda ise hak sahibi, hesap bildirimi ve varsa hesap değişikliği talebinin hangi kayıtla alındığını ödeme biriminden sorun. Aynı dosya numarasının mesajda yazması, mesajı gönderen kişinin yetkili olduğunu kanıtlamaz.

Bankadan kendi hesabınıza ilişkin bilgiyi doğrulayın. “Yeni hesabı etkinleştirme” veya “bedeli serbest bırakma” gerekçesiyle başka bir hesaba para göndermeniz, şifre ya da doğrulama kodu vermeniz isteniyorsa bu talebi yerine getirmeyin. Bilgilerinizi yalnız kendiniz açtığınız doğrulanmış uygulama, resmî kanal veya şube üzerinden kontrol edin.

Mesajı, gönderici bilgisini ve önceki hesap bildiriminizi saklayın. Resmî kayıtta gerçekten yetkisiz bir değişiklik görülürse, yanlış ödemenin önlenmesi ve kaydın düzeltilmesi için ilgili mahkeme veya idareye gecikmeden yazılı başvurun; bankayı da bilgilendirin. Sadece “inceleme başlatıldı” denilmesiyle paranın çıkışının durduğunu varsaymayın, işlemin durumunu ayrıca doğrulayın. Bu ilk doğrulama aşamasında amaç, şüpheli mesaj ile gerçek ödeme talimatını birbirinden ayırmaktır.